عبّر حجاج بعثة القرعة عن سعادتهم الكبيرة بمستوى الخدمات المُقدَمة لهم داخل المشاعر المقدسة، مؤكدين أن منظومة حج القرعة هذا العام شهدت تطورًا غير مسبوق على مستوى الإقامة والتنظيم والتغذية والرعاية، بما يعكس حجم الاهتمام الذى توليه الدولة بالحاج البسيط، وحرصها على توفير أقصى درجات الراحة والأمان لهم خلال أداء المناسك.
قال عدد من الحجاج، من على صعيد «عرفات» الطاهر: «حج الغلابة أصبح ٥ نجوم»، فى إشارة إلى حجم التجهيزات والخدمات التى وفرتها الدولة لضيوف الرحمن من بعثة القرعة، موجهين الدعاء بأن يحفظ الله مصر وقيادتها، وأن يديم الأمن والاستقرار على الوطن.
وأشار الحجاج إلى أن مخيمات «عرفات» و«منى» جاءت هذا العام بمستوى متميز من التجهيزات، عبر توفير خيام واسعة ومُكيَفة بالكامل لمواجهة ارتفاع درجات الحرارة، وتجهيزها بوسائل راحة متعددة، أسهمت فى تخفيف مشقة المناسك على كبار السن والمرضى.
وأضافوا أن الخيام اشتملت على شاشات تليفزيون لبث خطبة «عرفات» مباشرة، بما أتاح للحجاج متابعة الخطبة من داخل المخيمات دون الحاجة إلى التوجه إلى مسجد «نمرة» وسط الزحام الشديد ودرجات الحرارة المرتفعة، ما لاقى ارتياحًا كبيرًا بين الحجاج الذين أشادوا بحرص البعثة المصرية على سلامتهم وراحتهم.
وأشاد الحجاج بجودة ومستوى منظومة التغذية المُقدَمة لهم طوال فترة الوجود بالمشاعر المقدسة، مشيرين إلى أن الوجبات كانت متنوعة وكافية بشكل كبير، سواءً من حيث الكميات أو جودة الأصناف المقدمة.
وشدد عدد من الحجاج على أن مستوى التغذية والخدمات المقدمة يفوق توقعاتهم، معبرين عن تقديرهم حجم الجهد المبذول من فرق بعثة القرعة لخدمة ضيوف الرحمن.
ولم تتوقف الإشادات عند مستوى الإقامة والتغذية فقط، بل امتدت لتشمل حالة التنظيم والانضباط داخل المخيمات. وأكد الحجاج أن عملية توزيع أماكن الإقامة تمت بدقة شديدة من خلال ترقيم الخيام وتلوين طرقاتها فى مشعر «منى»، وتخصيص أماكن بالأرقام لكل حاج على المنامة «الصوفا بيد» الخاصة به.
وأوضحوا أن وضع أرقام واضحة على الخيام والمنامات أسهم بشكل كبير فى القضاء على مشكلات التكدس والزحام، والحد من حالات التيه أو فقدان الحجاج داخل المشاعر المقدسة، خاصة بين كبار السن. كما أن فرق الإشراف والمتابعة كانت موجودة على مدار الساعة لتقديم المساعدة والإرشاد، مع سرعة التدخل لحل أى مشكلة أو تلبية أى احتياجات للحجاج.
وأكد الحجاج أن ما شاهدوه من خدمات وتنظيم يعكس اهتمام الدولة بالحاج البسيط، وحرص القيادة السياسية على توفير رحلة حج آمنة ومريحة تليق بالمواطن، مشيرين إلى أن بعثة حج القرعة قدمت نموذجًا مشرفًا فى الإدارة والتنظيم داخل الأراضى المقدسة.
وثمّن الحجاج الجهود الكبيرة المبذولة من جميع القائمين على بعثة حج القرعة، سواء من المشرفين أو الفرق الطبية أو الإداريين، مؤكدين أن الجميع يعمل بروح واحدة لخدمة الحجاج وتوفير أقصى سبل الراحة لهم.
وفى مشاهد إنسانية مؤثرة، رفع الحجاج أكف الدعاء من فوق صعيد «عرفات» بأن يحفظ الله مصر وشعبها وقائدها، وأن يديم عليها نعمتى الأمن والاستقرار، معربين عن امتنانهم لما لمسوه من رعاية واهتمام طوال رحلتهم الإيمانية.
وشددوا على أن رحلة الحج هذا العام ستظل واحدة من أجمل وأهم التجارب فى حياتهم، ليس فقط بسبب الأجواء الروحانية العظيمة، وإنما أيضًا لما لمسوه من تنظيم متكامل وخدمات راقية خففت عنهم مشقة المناسك وساعدتهم على أداء الشعائر فى أجواء من الطمأنينة والراحة.