يشهد حجز تذاكر القطارات اهتمامًا متزايدًا من المواطنين، خاصة خلال مواسم السفر والإجازات والأعياد، حيث يحرص الكثيرون على تأمين رحلاتهم مبكرًا وتجنب الزحام أمام شبابيك التذاكر. ومع التطور التكنولوجي الذي تشهده خدمات النقل، أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر وسائل إلكترونية حديثة تسهل على الركاب حجز التذاكر والاستعلام عن المواعيد بكل سهولة عبر الهاتف المحمول، بما يوفر الوقت والجهد ويمنح المسافرين تجربة أكثر راحة وتنظيمًا.
توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر منظومة حجز إلكترونية متطورة تتيح لجمهور الركاب حجز تذاكر السفر عبر الهواتف الذكية، وذلك في إطار خطة وزارة النقل للتحول الرقمي وتخفيف الزحام أمام شبابيك التذاكر بالمحطات، مما يضمن وسيلة سهلة وسريعة للمسافرين.
كيفية حجز تذاكر القطارات من خلال التطبيق تعتمد عملية الحجز على خطوات بسيطة تبدأ بتحميل التطبيق الرسمي للهيئة (ENR) واتباع الآتي:
إنشاء حساب: تسجيل بيانات المستخدم (الاسم، البريد الإلكتروني، والرقم القومي).
البحث عن رحلة: اختيار محطة القيام ومحطة الوصول وتاريخ السفر المطلوب.
اختيار القطار والمقعد: تحديد نوع القطار المناسب واختيار أرقام المقاعد المتاحة.
السداد الإلكتروني: دفع قيمة التذكرة باستخدام بطاقة الائتمان أو ميزة أو أي بطاقة بنكية.
تأكيد الحجز: يتسلم الراكب التذكرة إلكترونيًا على هاتفه لاستخدامها عند استقلال القطار.
روابط تحميل تطبيق حجز قطارات السكة الحديد يمكن للمواطنين تحميل التطبيق الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر مباشرة من خلال الروابط التالية:
أولًا: رابط التحميل لمستخدمي هواتف أندرويد (Google Play): https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf ثانيًا: رابط التحميل لمستخدمي هواتف آيفون (App Store): https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902
مزايا الحجز الإلكتروني لجمهور الركاب تتيح هذه الخدمة للركاب معرفة مواعيد القطارات المتاحة وأسعارها لحظة بلحظة، كما تمكنهم من إدارة حجوزاتهم (تعديل أو إلغاء) وفقًا للقواعد المنظمة، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن رحلة مريحة ومنظمة من البداية وحتى الوصول.