الأربعاء 20/مايو/2026 – 12:49 م
يستمع جهاز حماية المستهلك للمنتج رامي السكري، في الشكوى المقدمة من جانبه يتهم فيها وكيل “القصراوي” الوكيل الرسمي للسيارات الفرنسية في مصر، بالغش التجاري.
جهاز حماية المستهلك يستمع للمنتج رامي السكري في اتهامه وكيل “القصراوي” للسيارات بالغش التجاري
وأشار السكري في شكواه المقيدة برقم 582847 إلى أنه اشترى سيارة ماركة “سيتروين” من أكثر من سنة، علي أنها “زيرو” و”فابريكا” من الوكيل الرسمي للشركة في مصر “القصراوي”، إلا أنه فوجئ بعد تلك الفترة أن السيارة ليست فابريكا، وأنها مرشوشة حتى الأجزاء الحساسة بها “السقف” و”الكبوت” و”الشنطة”، ما عدا بابين فقط، وذلك بناء على تقرير صادر من وكيل الشركة المصنعة في مصر.
وتابع “السكري” في شكواه، أنه حجز كشفا في مركز الصيانة الرسمي ل”سيتروين” للتأكد من صحة الكشف، الصادر وسلامة ما جاء بالتقرير الأول، وبالفعل الكشف الجديد -مصور فيديو- أكد أن العربية ليست فابريكا ماعدا نفس البابين، ومع ذلك رفضوا إصدار تقرير بما جاء في الكشف، وأصدروا تقرير عكس ما قبله بإن العربية فابريكا بالكامل.
وتابع، أن القائمين على المركز رفضوا إصدار تقرير بحالة السيارة مبررين ذلك، بأنه ربما يكون عيبا في البوية من الصناعة، وعرضوا شراء السيارة بسعرها المستعمل على وضعها، وذلك بعدما أدركوا إصدارهم تقريرين عكس بعضهما في يومين.
وأكد “السكري”، أنه حرر محضرا بذات المضمون بقسم شرطة أول الشيخ زايد قيد برقم 1487 سنة 2026.