في إطار حرص وزارة النقل المصرية، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، على تقديم أفضل خدماتها للركاب، خاصة مع زيادة الإقبال على القطارات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك 2026، أعلنت الهيئة عن إتاحة عدة وسائل حديثة لحجز تذاكر القطارات لتسهيل تجربة السفر وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وسائل حجز تذاكر القطارات في مصر
أكدت الهيئة أن الركاب يمكنهم حجز تذاكر القطارات عبر سبع قنوات مختلفة لتلبية احتياجات الجميع، وهي:
شبابيك التذاكر: المنتشرة في جميع محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.
الموقع الإلكتروني للهيئة: خدمة الحجز عبر الإنترنت لتسهيل الوصول للتذاكر من أي مكان.
تطبيق الهاتف المحمول: متاح على متجري التطبيقات Play Store وApp Store لتوفير حجز سريع وسهل.
وكلاء البيع الإلكتروني: عبر شركات التحصيل المتعاقدة مع الهيئة مثل فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي.
الخدمة الصوتية: لحجز القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الرقم 1661 للمحمول أو 09000661 من أي خط أرضي، وذلك قبل موعد القطار بـ 15 يومًا وحتى ساعة الإقلاع.
مكاتب المدينة: المنتشرة خارج المحطات وعددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية لتسهيل الوصول للتذاكر.
ماكينات الحجز الذاتي (TVM): متوفرة في بعض المحطات الرئيسية لتوفير خدمة سريعة للركاب.
ضوابط مشددة لضمان العدالة ومنع التلاعب
لضمان وصول تذاكر القطارات إلى مستحقيها ومنع أي ممارسات غير قانونية، تعتمد الهيئة على منظومة إلكترونية ورقابية متكاملة تشمل:
الحجز بالرقم القومي: بحد أقصى 4 تذاكر لكل رقم قومي لضمان توزيع عادل للتذاكر.
تكثيف الرقابة: تطبيق الإجراءات القانونية الفورية عند رصد أي مخالفة في عمليات الحجز.
توزيع المقاعد وفق الكثافة التشغيلية بالمحافظات
تؤكد الهيئة أنها تولي اهتمامًا كبيرًا لتحقيق التوازن بين طرق الحجز المختلفة وتوزيع التذاكر على المحطات بحسب إجمالي المقاعد المخصصة لكل قطار.
يتم ذلك وفق معايير تشغيلية دقيقة تراعي كثافة التشغيل وحجم الحركة في مختلف المحافظات، بما يضمن تقديم أفضل خدمة للركاب خلال عطلة عيد الأضحى.
من خلال هذه الإجراءات، تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر إلى تحسين تجربة السفر، وتوفير تذاكر القطارات بسهولة وسرعة، مع الالتزام بالضوابط والقوانين لضمان راحة وسلامة جميع الركاب.
قد يهمك:
حركة القطارات على خط طنطا – القاهرة اليوم الأحد 10 مايو 2026
مواعيد قيام رحلات القطارات من محافظة الإسكندرية